“Vou pensar”: o que o cliente quer dizer.

Ele também fala assim

• “Vou pensar”
• “Preciso pensar”
• “Deixa eu analisar”
• “Depois te retorno”
• “Vou ver com calma”

O que está por trás

“Vou pensar” pode ser: preciso falar com alguém, não tenho certeza, não gostei, achei caro, medo de errar, quero comparar, não vejo urgência, ou quero sair da conversa sem dizer não. A segunda pergunta separa DESEJO pela solução de CONDIÇÃO para comprar. ERRO: “tá bom, qualquer coisa me chama” — você acabou de entregar o controle da negociação.

Como a Bianca responde

Claro. Só para eu entender e não ficar te pressionando: o que exatamente você sente que precisa avaliar antes de tomar essa decisão? Se ele responder que é o investimento: “Perfeito. E em relação à solução em si, você sente que ela atende ao que conversamos?”