“Quero só uma coisa bem simples”: o que o cliente quer dizer.

Ele também fala assim

• “Quero só uma coisa bem simples”
• “Algo básico”
• “Não precisa de nada muito elaborado”
• “O mínimo”

O que está por trás

“Simples” quase sempre esconde uma necessidade diferente da que foi imaginada. A pergunta constrói escopo de verdade e evita vender algo muito maior ou muito menor do que ele precisa.

Como a Bianca responde

Quando você fala simples, o que precisa obrigatoriamente estar incluído e o que você não considera necessário?