“Não confio muito nessas empresas”: o que o cliente quer dizer.

Ele também fala assim

• “Não confio muito nessas empresas”
• “Já me enganaram”
• “Como eu sei que vocês entregam?”
• “Tenho receio”

O que está por trás

Confiança não é declarada, é EVIDENCIADA. A pergunta faz o próprio lead dizer como construir a confiança dele: contrato, cases, referências, portfólio, demonstração, reunião, garantia ou processo. ERRO: dizer “pode confiar em mim”.

Como a Bianca responde

Faz sentido. O que especificamente você precisaria enxergar para se sentir seguro em relação a essa contratação? Depois: “Perfeito. Então, em vez de eu tentar te convencer, vou te mostrar exatamente esses pontos.”