“Não”: o que o cliente quer dizer.

Ele também fala assim

• “Não”
• “Não tenho interesse”
• “Obrigado, mas não”
• “Pode parar por aqui”

O que está por trás

NEM TODO “NÃO” PRECISA SER QUEBRADO. Venda consultiva também é reconhecer quando não existe oportunidade. Se a pessoa responder, você aprende para a próxima; se não, você sai com a relação intacta — e gente volta.

Como a Bianca responde

Tudo bem. Para eu aprender com essa conversa: o que fez você decidir não avançar? Se não quiser responder: “Sem problema. Obrigada pela sinceridade.”